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자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 견적서 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 예약확정서 발송 →예약확정서 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 예약확정서 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 예약확정서 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 견적서는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 견적서를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 견적서 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 견적서 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 예약확정서는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 예약확정서 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
예약확정서와 견적서(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

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3989537 센터라 미라지 리조트를 */**~*/** 결재했는데요.*/**~... 자** 2024-03-02(토)
3989571 네 타입은 같습니다.연박하면 더 혜택이 있을거 같아서요.확인하시... 자** 2024-03-02(토)
3989562 안녕하세요. 자유다님이 전 예약 건에서 룸타입 모두 동일한가요?... 관리자 2024-03-02(토)
3989593 안녕하세요. 자유다님아래와 같이 변경 요청했습니다.**-Mar-... 관리자 2024-03-02(토)
3989577 안녕하세요. 자유다님카톡 이름으로 안 되어 있어서 연락이 안되네... 관리자 2024-03-02(토)
3989592 안녕하세요. ETtour님아래와 같이 변경 요청했습니다.**-M... 관리자 2024-03-02(토)
3989218 센타라파타야호텔 예약 내용을 봤는데그럼 한방에 *명이 들어간다는... 자** 2024-03-02(토)
3989273 안녕하세요. 자유다님원하시는 룸이 풀리푹이면, 가능한 룸으로 인... 관리자 2024-03-02(토)
3989075 어제 센타라 파타야 호텔 예약을 하니 계속 신청확인중으로만 뜨는... 자** 2024-03-02(토)
3989166 안녕하세요. 자유다님호텔 예약부가 현지 시간으로 **시 이후에 ... 관리자 2024-03-02(토)
3986684 ATV 여기서 예약하고 현지에서 바트로 지불가능하나요? 해** 2024-02-29(목)
3986873 안녕하세요. 해외개척님모든 예약은 사전 결제입니다.현장 결제 불... 관리자 2024-02-29(목)
3986683 ATV 여기서 예약하고 현지에서 바트로 지불가능하나요? 해** 2024-02-29(목)
3986872 안녕하세요. 해외개척님모든 예약은 사전 결제입니다.현장 결제 불... 관리자 2024-02-29(목)
3985816 안녕하세요 오늘 */** 진리의 성전 입장권 *인 신청했고 인보... 제** 2024-02-29(목)
3985901 안녕하세요. 제이케이앤트리님확정되었습니다. 바우처 확인해 주세요... 관리자 2024-02-29(목)
3985030 [변경요청-예약번호:*********,상품명:방콕 왕궁 투어 /... 인** 2024-02-29(목)
3985266 안녕하세요. 인겡님변경 요청했습니다.나중에 바우처 꼭 확인해주세... 관리자 2024-02-29(목)
3983269 예약일(예약번호) : ****-**-**(수) (***-***-... s** 2024-02-28(수)
3984607 안녕하세요. sapgreen님결제 완료하신 것으로 확인했습니다.... 관리자 2024-02-28(수)
3983179 할인입장권은 *일전에 예약해도 될까요?? s** 2024-02-28(수)
3984606 안녕하세요. sapgreen님상품에 따라 다릅니다.보통은 *일 ... 관리자 2024-02-28(수)
3982927 [변경요청-예약번호:*********,상품명:파타야 악어 농장 ... 해** 2024-02-28(수)
3984605 안녕하세요. 해외개척님캔슬 불가 기간입니다.감사합니다. 관리자 2024-02-28(수)
3982926 [변경요청-예약번호:*********,상품명:파타야 악어 농장 ... 해** 2024-02-28(수)
3984604 안녕하세요. 해외개척님지금은 캔슬 불가 기간입니다.감사합니다. 관리자 2024-02-28(수)
3978289 [취소요청-예약번호:*********,상품명:섬밋 윈드밀 골프 ... 희** 2024-02-26(월)
3978297 안녕하세요. 희짱님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-02-26(월)
3977405 [변경요청-예약번호:*********,상품명:방콕 - 방콕] 밴... 달** 2024-02-26(월)
3977612 안녕하세요. 달구지소님변경 해드리겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-02-26(월)
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