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자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 견적서 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 예약확정서 발송 →예약확정서 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 예약확정서 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 예약확정서 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 견적서는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 견적서를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 견적서 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 견적서 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 예약확정서는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 예약확정서 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
예약확정서와 견적서(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

전체 1,590개

번호 내용 작성자 날짜
4411326 Z** 2024-10-01(화)
4411388 안녕하세요. Zeta님현재 이티투어 이용 불가합니다.감사합니다. 관리자 2024-10-01(화)
4383147 여행 일정 및 견적 부탁드립니다. 여행일정 ****. *. **... 불** 2024-09-18(수)
4383623 안녕하세요. 불량왕자님모든 가격이 오픈되어 있습니다.원하시는 날... 관리자 2024-09-18(수)
4383138 불** 2024-09-18(수)
4383625 안녕하세요. 불량왕자님모든 가격이 오픈되어 있습니다.원하시는 날... 관리자 2024-09-18(수)
4373392 [취소요청-예약번호:*********,상품명:애스콧 사톤 방콕]... 발** 2024-09-12(목)
4373741 안녕하세요. 발렌타인님취소 해드리겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-09-12(목)
4367016 *월**일 *월*일자에 결제를 한건 취소요청해서 취소는 되었는데... 긍** 2024-09-09(월)
4367266 안녕하세요. 긍정의힘님환불 요청 들어갔습니다.늦어서 죄송합니다.... 관리자 2024-09-09(월)
4365104 결제취소를했는데 아직 반영이 안되고있어요. 확인한번 부탁드립니다 긍** 2024-09-09(월)
4367267 안녕하세요. 긍정의힘님환불 요청 들어갔습니다.늦어서 죄송합니다.... 관리자 2024-09-09(월)
4365353 안녕하세요. 긍정의힘님**월 건이라 예약 진행하지 않았습니다.결... 관리자 2024-09-09(월)
4367022 *월**일 *월*일자에 결제를 한건 취소요청해서 취소는 되었는데... 긍** 2024-09-09(월)
4367033 나의 예약 현황에 보시면 취소 내역이 뜨잖아요 그 금액이 아직 ... 긍** 2024-09-09(월)
4359663 치앙마이 골프장 섬밋그린밸리 ****년 **월 예약은 언제 가능... 땡** 2024-09-05(목)
4360262 안녕하세요. 땡이**님공지사항 참고 바랍니다.이티투어가 */**... 관리자 2024-09-06(금)
4359654 땡** 2024-09-05(목)
4360263 안녕하세요. 땡이**님이전 문의로 답변 드렸습니다.감사합니다. 관리자 2024-09-06(금)
4353871 **월 여행계획인데 *월까지 예약완료하면 가능한가요? 달** 2024-09-03(화)
4354335 안녕하세요. 달구지소님현재 이티투어는 **월까지만 운영하기 때문... 관리자 2024-09-03(화)
4353263 [취소요청-예약번호:*********,상품명:더 코티지 수완나품... 긍** 2024-09-03(화)
4353612 안녕하세요. 긍정의힘님취소 해드리겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-09-03(화)
4353262 [취소요청-예약번호:*********,상품명:그랑데 센터 포인트... 긍** 2024-09-03(화)
4353614 안녕하세요. 긍정의힘님취소 해드리겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-09-03(화)
4353260 [취소요청-예약번호:*********,상품명:파타야 - 파타야(... 긍** 2024-09-03(화)
4353610 안녕하세요. 긍정의힘님취소 해드리겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-09-03(화)
4353258 [취소요청-예약번호:*********,상품명:람차방 인터내셔널 ... 긍** 2024-09-03(화)
4353609 안녕하세요. 긍정의힘님취소 해드리겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-09-03(화)
4353257 [취소요청-예약번호:*********,상품명:파타야 - 파타야(... 긍** 2024-09-03(화)
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